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My Account
PhoneBox Canadaアプリ ご利用ガイド
アプリをダウンロードしてマイアカウントを作成すると、プラン変更・請求書の確認・クレジットカードの変更・データ残量の確認などができます。
アカウントの作成からログイン、各種変更の手順をご案内します。
※画面の表示は、アプリのアップデートなどにより一部異なる場合があります。
SIGN UP方法（アカウント作成をしたことがない方）
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PhoneBox Canada をダウンロード
iPhoneはコチラ
App Storeからダウンロード
Androidはコチラ
Google Playで手に入れよう -
Canadian Account をタップ
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開通日2-3日前にPhoneBoxからメールが届きます。確認を行なってください。
件名：New User Registrated Successfully
送信者：donotreply@gophonebox.com
メールの見本（英文で届きます） -
メールに記載の Username（＝メールアドレス）と Password を入力して、Sign In をタップすれば完了です。
PhoneBoxからのメール（件名：New User Registrated Successfully）が見当たらない場合
パスワードを再設定すると、ログインできます。
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Forgot Password? をタップ
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お客様のメールアドレスを入力し、Recover Password をタップ
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PhoneBox から認証コードが送られてきます。
メールの見本（英文で届きます） -
送られた認証コードと、新しいご自身のパスワードを入力＋再入力して Change Password をタップ
パスワードは、8文字以上で、数字・特殊文字・大文字をそれぞれ1つ以上含める必要があります。
SIGN IN（既にアカウント作成された方）
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Canadian Account を選択
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登録したメールアドレスとパスワードを入力し、Sign in よりお客様情報の確認ができます。
データの確認方法
Sign in後、
Home より使用データ量が表示されます。
※ご利用開始から30日経過後の次サイクル（2日）までは、マイアカウントにデータ量が反映されません。反映されるまでは、ご自身でデータ使用量の管理をお願いします。
プラン変更方法
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Settings より Change Plan をタップ
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ご希望のプランを選択
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Select this Plan、Confirm をタップ
次月2日より新プランが適用になります。
支払い方法の変更
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Billing から Manage Payment をタップ
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Change Card をタップ
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カード情報を入力し、Add Card をタップ
-
カードの変更完了です
支払い方法の追加
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Billing から Manage Payment をタップ
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Add payment method をタップ
-
カード情報を入力し、Add Card をタップ
-
カードの登録完了です
お問い合わせ
カスタマーサポート
- 受付時間（日本時間）
- 月〜土 10:00〜17:00（日曜日は定休日です）
※どちらの電話番号も、上記の受付時間（日本時間）でのご案内となります。
047‐472‐4818